Politique de confidentialité de l'extension Chrome Valuo

L'extension Chrome Valuo est un outil interne réservé aux conseillers de Valuo, utilisé dans le cadre de leur activité professionnelle. Elle n'est pas destinée au grand public et ne fonctionne qu'avec un compte Valuo actif.

Éditeur : Valuo, joignable à l'adresse contact@valuo.immo.

L'extension collecte uniquement les données suivantes, et seulement lorsque le conseiller déclenche lui-même l'action correspondante :

• Informations d'authentification. Adresse e-mail et mot de passe du compte Valuo au moment de la connexion, puis les jetons de session délivrés par notre fournisseur d'authentification. Lorsque le conseiller est déjà connecté à l'application Valuo, l'extension reprend la session existante plutôt que de demander une nouvelle connexion. Le mot de passe n'est jamais conservé par l'extension : il est transmis au service d'authentification puis oublié.
• Contenu de pages web. Sur les seules pages d'annonces immobilières de seloger.com, meilleursagents.com et dome.immo, et seulement lorsque le conseiller clique pour ajouter un bien : adresse, prix, prix au m², surface, nombre de pièces et de chambres, étage, étiquettes DPE et GES, description de l'annonce, date de vente, durée de diffusion, caractéristiques annexes et photographies de l'annonce. Aucune collecte n'a lieu tant que le conseiller ne déclenche pas l'ajout.
• Coordonnées d'un contact. Sur le CRM interne dome.immo, lorsque le conseiller clique sur « Envoyer fiche synthèse » depuis la fiche d'un contact ou d'une demande de visite : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone du contact, adresse et caractéristiques du bien concerné, ainsi que le nom du conseiller à l'origine de la fiche. Ces informations servent uniquement à pré-remplir la fiche de synthèse et la prise de rendez-vous correspondantes dans les outils Valuo.
• Préférences de l'extension. L'identifiant du dossier d'avis de valeur en cours.

L'extension ne collecte pas l'historique de navigation, la localisation, les données de santé, les données financières ou de paiement, les communications personnelles, ni aucune activité sur les sites autres que ceux listés ci-dessus.

Les données servent exclusivement à constituer les avis de valeur des conseillers Valuo : authentifier le conseiller auprès de nos services, et enregistrer les biens comparables qu'il a choisis dans le dossier concerné.

Elles ne sont utilisées à aucune autre fin. En particulier, elles ne sont pas exploitées à des fins publicitaires, ne servent pas à établir un profil de l'utilisateur et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Les jetons de session et l'identifiant du dossier en cours sont conservés localement dans le stockage de l'extension, sur l'ordinateur du conseiller. Ils sont effacés à la déconnexion ou à la désinstallation de l'extension.

Les biens comparables et leurs photographies sont enregistrés dans la base de données et le stockage de fichiers de Valuo, hébergés par Supabase dans l'Union européenne. Ils sont conservés aussi longtemps que le dossier d'avis de valeur auquel ils appartiennent, et supprimés avec lui.

Valuo ne vend aucune donnée et n'en transfère à aucun tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Les données sont transmises uniquement :

• à Supabase, notre hébergeur de base de données et de fichiers (Union européenne), qui agit comme sous-traitant pour notre compte ;
• à Cal.com, notre outil de prise de rendez-vous, pour les seules coordonnées nécessaires à la programmation d'une visite lorsque le conseiller déclenche l'envoi d'une fiche de synthèse.

Aucun autre destinataire ne reçoit de données, sauf obligation légale à laquelle Valuo serait tenue de répondre.

L'utilisation des informations reçues par l'extension respecte la politique d'usage limité du Chrome Web Store, y compris ses restrictions sur les usages ultérieurs.

Conformément au RGPD, chaque conseiller dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité sur ses données. Ces droits s'exercent auprès de contact@valuo.immo, qui répond sous trente jours.

La politique de confidentialité générale de Valuo est disponible sur valuo.immo/politique-de-confidentialite.